常言道，女儿是父母的贴心小棉袄，渴望亲人的关怀，是那些无儿无女的老人们的最大心愿，在册亨县秧坝镇民政办工作的罗加兰，就是敬老院里48位五保老人的小棉袄，五年如一日，真心实意善待老人，她说：老人们的今天，就是我们的明天，善待老人，就是善待我们自己。
3月19日是布依族的传统节日“了年”，这天过后，就表示新的一年正式开始了。按照习俗，“了年”这天得杀鸡宰鸭，做清明耙，吃团圆饭。
和每一个重大的传统节日一样，秧坝敬老院院长罗加兰一大早，就组织工作人员和行动方便的老人，准备这天的丰盛饭菜。
罗加兰一边忙一边说：这个了年嘛，除了做清明粑，还要杀鸡、杀鸭，炖猪脚给老人吃，别人家里得吃什么我们这里就给他们吃什么。
春节杀猪包粽子，三月三做清明粑，端午包三角粽，七月半准备四色糯米饭和褡裢粑，八月十五做糍粑，这些事，都在罗加兰的心里记得牢牢地，她希望老人们在节日里也能感受到“家”的氛围。
“高兴得很，穿得好，吃得好，还有零花钱用。”院民岑细半身体还算健朗，吃着煎炸好的清明粑，她乐呵呵说道。
除了让老人吃好，还得让老人健康和开心。这事说起来简单，做起来可不容易。院活动室有供老人娱乐的电视、棋牌，院花园和菜园子可供老人活动筋骨用。
吃穿问题都好办，最难的是观念的改变。院里的老人来自不同家庭，生活习惯不同，容易产生矛盾，还增加了院里管理的难度。2010年，罗加兰刚接手敬老院工作时就犯了难。
回忆起往事，罗加兰说道：当初真的不习惯，他们有的不洗澡，有的不会梳长发，洗头后头发没干就包帕子的也有，从他们身边走过，那种味道真的非常难闻。
院里80%的老人手脚不便，有的还有生理缺陷，生活无法自理。有的老人年纪大了，会有高血压，亲人不在身边，会时不时发些脾气，这些罗加兰看在眼里，记在心里，她将老人的情况做成档案册，不同的老人用不同的方法对待。血压高还喜欢多吃的就尽量控制饮食，身体健朗的就让他担任小组长，手脚不便的就多到宿舍看望帮助，老人想家的时候她还会联系他们的亲人到院里来。
“跟老人谈点心里话，让他们感觉像在家里一样，把他当成我们自己的老人，他们也会自然而然把我们当成他们的儿女，所以他们有什么想不通的、不清楚的就会来问，我们一发现有什么不对劲的就尽量和他沟通，帮他解决，”罗加兰说道。
平时一有空，罗加兰就会带着同事，走乡串户去了解各村组五保户老人的情况，最近她一直忙着昂涛村智障老人王太文、吴碧先两口子，以及板用村聋哑老人侬阿哑进院的事情，上门核查好三个老人的情况后，她就一直在做老人和亲属的思想工作。
册亨县秧坝镇板用村村民潘应绿说：罗院长对这个事情非常重视，经常来动员这个哑巴残疾人，今天又来家访一次。
罗加兰介绍：我们入户调查意向性要进敬老院的院民，今天来的这一家，我们已经来了三次，她也是因为观念问题，不想去，今天又来做她的思想工作，从刚才沟通的情况来看，她说愿意去了。目前我们要找一个好一点的日子，才接她进院。
五年来，罗加兰用扎实的工作、真诚的服务赢得了五保老人及其亲属的心，大家都亲切地将她看作院里48位老人的贴心棉袄，因为工作成绩突出，2014年她荣获“全国农村五保供养工作先进个人”称号，谈起自己的工作心得，罗加兰敞开了心扉：
“说真的，接触了他们，我心里才发现，其实老人也非常不容易，他们的要求也不高，就是物质方面非常容易满足，但精神这块他们非常孤独，你要把他们当成自己的亲人一样看待，因为他们的今天就是我们的明天，善待他们就是善待自己。”（王方春 叶方杰 徐峰）
 |
