邮储银行黔西南州分行积极开展“金融消费者权益日”宣传活动

日前，笔者从邮储银行黔西南州分行了解到，为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，切实保护金融消费者合法权益，提高人民群众对金融服务的满意度，3月15日，邮储银行黔西南州分行与全州各家银行业金融机构在全辖8个县市共同开展了“金融消费者权益日”宣传活动。

据了解，本次宣传活动以“权利、责任、风险”为主题，重点作三方面宣传：一是强化对金融消费者风险责任意识的教育；二是加强有关金融消费者享有的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权以及信息安全权等法定权利的宣传；三是普及和解读《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，特别是其中与金融消费者利益相关的信息披露、营销禁止、格式条款和个人信息保护等内容。

邮储银行员工与现场市民进行热烈交流，通过在宣传点摆放宣传展板、发放宣传折页，现场讲解、案例分析及微信答题等多种形式，向广大民众宣传金融知识、金融政策法规，邮储银行产品及服务政策、服务流程，防范电信网络诈骗，避免银行卡盗刷，防范支付账户风险等知识。共向市民发放宣传折页2000余份，解答市民咨询50余件，受到市民的欢迎，充分展现了该行良好的社会形象。

此次宣传活动的开展，使广大金融消费者进一步准确理解自身依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径，引导了金融消费者理性维权；强化了金融消费者的风险责任意识和自己决策承担的责任，帮助金融消费者提高了风险防范意识和警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动，防止受到金融电信诈骗的危害。（鲜丽娟）