兴义供电局2018年售电量突破70亿千瓦时 创历史新高

2018年以来，兴义供电局把增供扩销列为全局中心工作，举全局之力开拓负荷、争取市场，成效明显显著。2018年兴义供电局售电量累计完成73.17亿千瓦时，同比增长58.12%，创历史新高，增速在全省排名第一。其中大工业售电量38.95亿千瓦时，同比增长116.34%，其他行业也均实现了两位数增长。

由于地处电力体制改革的前沿阵地，面对激烈、复杂的市场竞争态势，兴义供电局此前已经连续三年售电量负增长。2018年，兴义供电局苦练内功、软硬结合，一举扭转颓势，实现了历史性突破。

以客为尊 着力优化用电营商环境

用电营商环境是供电企业“软实力”的体现。

2018年，兴义供电局在优化用电营商环境上下足了功夫。

依托稳定可靠的供电能力，在贵州电网公司的支持下，兴义供电局加快“两网融合”发展步伐，积极助力地方政府招商引资，成功引入柯雅公司和天使公司两家大数据企业落户黔西南州，并畅通优质服务渠道，局主要领导多次到现场为企业的用电情况“问诊把脉”，各相关部门更是采取特事特办的原则，助力企业早投产、早见效，确保企业引进来、留得住。

“我们要坚持‘以客为尊、和谐共赢’的服务理念，要设身处地为企业着想，共创双赢局面。”兴义供电局分管营销的副局长刘远洋说。

实际上，双赢还体现在多个方面。在黔西南州脱贫攻坚农村“组组通”公路、紫望高速等重大民生项目对水泥、建材需求增大的情况下，兴义供电局建立“一对一”服务机制，全面保障水泥建材行业生产用电。在国内铁合金市场复苏的情况下，兴义供电局积极走访客户，及时组织企业恢复生产。

“你们一年来走访好多次，帮我们巡检设备也是好多次，用电这块完全不愁。”兴义供电局上门走访服务时，宜化化工厂厂长周会如是说道。

为了促成企业投产、复产、扩产，兴义供电局还持续推进电力市场化交易，降低客户用电成本。2018年，共引导32户客户参加市场化交易，减少客户成本2.37亿千瓦时，减少用户用电成本5.06亿元。

兴义供电局进一步优化业扩全流程管理，实现业扩关键环节时间压缩40%以上,低压零散居民平均用时2.1天,低压非居民平均用时3.1天；推行低压接电“零上门、零审批、零投资”服务，用户可通过手机APP、网站等多种渠道提出用电需求，开展“互联网+”线上办理和预约上门服务，逐步实现低压用户可全程网办，让客户办电更省力、更省事，让客户用上舒心电。

2017年以来开始推行的“零散客户一日通”，低压业务从12个工作日精简至1个工作日，已经为5475户客户提供了便利，占同期新装用户的35%以上。

精益管理 可靠供电成为坚强后盾

工欲善其事，必先利其器。

坚强的电网和高供电可靠性是增供扩销的硬件支撑。

完成固定资产投资13.22亿元，完成年度计划的102.33%，其中小康电6.5亿元，完成黔西南州7个贫困县，4个极贫乡（镇），165个深度贫困村的农网改造升级任务，配网低电压项目共计209个，解决低电压台区180个，安装调压器36台，改造低压下户线22个台区，新建线路276余公里，解决了9400户低电压问题，综合电压合格率完成99.05%，客户平均停电时间大幅降低。

通过加强电网建设和低电压整治等手段，兴义供电局切实降低停电时间，提升电能质量，供电可靠性大幅度提升，到2018年底，兴义供电局供电可靠率达99.7%，综合电压合格率达到99.0%，客户平均停电时间同比降低30%以上。

可靠电力成为地方政府招商引资的重要法宝。

普安县才华手袋厂是当地政府的重要招商引资企业，也是江西坡镇的重要扶贫企业，曾接到过多个国际知名品牌的代工订单，今年上半年产值超过3亿元，直接、间接带动1000余户老百姓增收致富。

“报装快，服务也快，不管大小问题，只要是涉及用电的，供电所随叫随到，从来没有因为停电影响声场。”兴义普安供电局经常主动上门做用电检查，优质服务和可靠供电给才华手袋厂总经理孔海留下了良好印象。

兴仁登高铝业是黔西南州境内的用电大户，全部建成后用电量将超过80亿千瓦时，2018年出于对高供电可靠性的追求，在州委州政府的协调下，兴义供电局主动介入供电，全年增加售电量8.25亿千瓦时。此举不仅成为兴义供电局推进“两网融合”的契机，也成为未来新的电量增长极。

2018年8月，兴义供电局在全省率先实现智能电表及低压集抄“两个全覆盖”，这提升了客户服务技术水平，极大提升了客户用电体验。

全年，兴义供电局“两个全覆盖”各项指标均排名全省前列，目前，智能电表覆盖率和低压集抄覆盖率均为100%，低压自动抄表率为97.68%，低压电子化结算率为98.6%，为下一步智能电网的建设奠定了良好基础。（龙玉玺 杨婷）