王飞：为新市民提供更好的服务

今年32岁的王飞原先住在兴义市捧乍镇堡堡上村。2016年11月，一家人从堡堡上村搬迁到了木贾批发物流城，成为新市民。通过社区推荐，王飞参加了全州脱贫攻坚“教育+人社+电商”就业培训。期间，她用心学习、刻苦钻研，通过学习，培训结束时被评为优秀学员代表。

谈起这次培训，王飞激动地说：“这次培训，让我学到了很多知识，特别是老师给我们介绍的营销平台，以前我只知道在京东、淘宝等这些平台上消费，通过学习，才知道原来这些平台还可以卖自己的产品，网络的功能真是太强大了。”

学习回来，初步了解了一些电商运营知识后，王飞曾认真设想过如何创业，可由于自身各方面条件有限，不具备成熟的创业条件，因此她还无法真正将所学知识运用到实践中。但是，这次学习却对她的本职工作起到了积极的推动作用。原来，搬迁进城后，王飞在木贾街道办事处东兴社区获得了一份公益性岗位的职业，由于腿部行动不便，王飞主要是在办公室里开展工作。工作了一年多时间，王飞平时经常打交道的，就是社区里的新市民。

木贾街道办事处东兴社区主任段兴刚说：“王飞在这里的主要工作是统计新市民的数据，由于她工作任劳任怨、兢兢业业，社区安排给她的工作都完成得很好。”凭着工作踏实认真的作风，王飞得到了大家的普遍认可。东兴社区居民委员会委员彭举丽说：“王飞工作认真负责，这一年多时间来和她相处共事很愉快。”

对待工作热诚，与同事相处真诚，王飞知足乐观的态度对待周围的一切。对于工作和生活，王飞坦言：“在这里工作，能照顾家又能照料孩子，还能凭自己赚到一份收入，虽然钱不是很多，但最起码比在家呆着什么事都不做要好。”

乐观的心态，熟练的业务能力，再加上经常和新市民通过微信、电话沟通交流，王飞逐渐和新市民建立起了和谐的信任交流关系，经常会有群众向她询问一些关于就业的信息。通过帮助新市民，王飞也收获了一份成就感和归属感，“通过我的努力，能让老乡找到一份工作，我觉得自己能帮到别人了，让我很高兴很满足。”

通过这次培训学习，让王飞有了更多的信心去为新市民提供更多更好的服务。“现在有很多的群众搬进了城里，成为了新市民。我这次学习回来，遇到咨询电商相关问题的新市民，就可以根据他们的年纪和兴趣，介绍他们去适合自己发展的平台，帮助他们通过电商平台创业了。”（李旺婧 贺顺超）