安龙供电局优化营商环境节约企业用电成本近1.2亿元

7月18日，笔者从安龙供电局供电服务部获悉，该局持续优化电力营商环境，落实国家关于一般工商业电价连续2年平均降低10%的政策，同时鼓励大用户与发电企业(售电公司)直接交易电量6.85亿千瓦时，为企业节约成本1.2亿元，支持了实体经济发展，有力地促进了全县的招商引资工作。

落实国家关于一般工商业电价平均降低10%的政策，2018年为企业节约用电成本942万元，2019年上半年降低客户用电成本413万元。鼓励大用户与发电企业(售电公司)直接交易，2018年市场交易电量4.65亿千瓦时，为企业节约用电成本7050万元；2019年交易电量2.2亿千瓦时，减少客户用电成本3300万元。以上两项共为企业节约成本近11705万元，支持了地方经济的发展，为安龙退出贫困县序列做出了贡献。

该局从7方面24项具体措施上，提升“获得电力”指数，缩短客户报装时间，推广低压零散用户“一日通”，低压和高压客户办理环节分别减少至2个、3个。落实投诉管控“六项机制”和客户服务四级预警，实现对客户“低电压”诉求的有效处置，上半年95598服务工单总量1233件，同比减少576件，降低31.8%。落实考核问责，全面降低了投诉发生，95598、12398全渠道投诉总量0单，持续保持在黔西南州最低水平。

定期不定期上门走访客户，解决用电过程中实际问题，在促进客户提高经济效益的同时，也促进了供电负荷的增长，2019年1—6月份完成售电量4.7亿千瓦时，同比增加1.2亿千瓦时，增长率35%。其中，大工业用电量2.47亿千瓦时，同比增长65.77%，其它行业均增长10%以上，企业经营业绩成效明显。（秦礼霖）