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8月15日至16日,兴义市开展了2019年信访基础业务工作培训,全市各乡镇(街道)、市直各部门的分管领导和信访业务员120余人参加培训。
培训会上,市信访局就贵州省网上信访综合业务系统录入操作、系统操作、统计、查询及满意度评价和考核、心理咨询——如何有效与信访人沟通、信访督查督办综合业务知识、依法分类处理信访诉求、信访复查进入条件及程序等各类业务知识,进行了全面、直观、细致的培训。(王鹤翔 刘 君)
来源:黔西南日报