兴义市自然资源局为民服务守初心

自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，兴义市自然资源局扎实开展学习，认真检视问题，把学和做结合起来，把查和改贯通起来，推动学习教育、调查研究、检视问题、整改落实有机融合、贯穿始终，切切实实服务于群众，为群众解决困难。

不动产登记中心作为兴义市自然资源局直面群众、为民服务的第一道窗口，认真开展对服务对象反馈及自身存在问题进行深入剖析，针对主题教育检视出来的问题，作出安排部署。为确保达到整改目标，该局党组派出一名党组成员常驻窗口现场办公，通过整改，窗口服务意识、服务质量得到显著提高。

加强让人民满意的窗口创建工作，把不动产登记中心窗口做优、做强、做成品牌，让小窗口发挥大作用。该局认真审视问题原因，理清思路，从三个方面切入落实了整改目标。整合窗口，实现“一窗式”服务，针对二手房交易涉及部门多、办理效率不高等问题，协调住建、税务等部门统一到不动产登记窗口办公，三部门同步办公，严格按照“一窗式”集成服务工作要求对外服务。简政放权，全面深化“放管服”，优化办事环节，形成即时办、一日办、一审办和二审办。截至目前，一般登记、预告抵押登记即日办，注销登记、（解封）查封登记及所有权注销登记即时办结，一般登记、抵押登记等办结时限从以前的5个工作日缩短到2个工作日就能办结。合理配置，提升责任意识，通过增加窗口人员，加强业务培训，提升责任意识，设置党员示范岗，提升服务意识，提高服务质量。

9月以来，不动产登记中心为企业和群众办证5000余件。（曾正波）

来源：黔西南日报