網購火車票興義火車站“遇冷”將增加代售點宣傳網絡購票

“五一”小長假剛剛過去，不少城市中火車票代售點前人頭攢動的情景早已不復存在，部分代售點售票量甚至降到歷史同期最低水平。5月5日，記者走訪興義火車站及代售點了解到，興義市民網上訂購火車票的比重比較小，所以還將增加代售點，宣傳網絡購票。

外地：火車票代售點漸行漸遠

記者通過網絡了解到，清明假期及“五一”小長假剛過，多個城市中盡管熱門線路火車票“一票難求”，但車票代售點前人頭攢動的情景早已不復存在，部分代售點售票量甚至降到歷史同期最低水平。

通過調查，記者了解到1998年，第一個火車票代售點誕生，到遍布大街小巷、縣城鄉鎮的代售點每逢節假日門庭若市的盛景，但是如今不少火車代售點前已變成“門庭冷落鞍馬稀” 的“慘淡經營”，火車票代售點由盛轉衰。

此外，火車票代售點的主要收入來源來自每張票5元的代售票服務費，但是今年來受到近幾年網絡購票的沖擊。此外，代售點中還出現了“淡季有票無客，旺季有客無票”的尷尬。

興義：網上訂購火車票遇冷

日前，記者從興義火車站獲悉，在興義代售票網點購票及車站窗口購票依舊是主流。對此，興義火車站工作人員在人流量大時，增設窗口購票的同時，還會在售票廳內“擺台”，教旅客學會如何在網上購票或通過電話訂票。

據介紹，興義市共有四個火車票代售點，2014年興義火車站出行的旅客達到54.4萬人次，興義4家代售票網點購票的旅客數量21.6萬人次，通過網絡或電話購票的人員僅有7萬余人次，剩余25.8萬旅客均是前往車站窗口進行購票。

記者通過走訪了解到，在全市的代售點中，純粹銷售火車票的已經不多了。部分代售點中不僅能代售火車票，還有飛機票、繳費、旅游咨詢等等服務。

對此，一家代售點的老板告訴記者，網上售票對火車票代售點確實有一定的影響，代售點銷售呈現出下滑趨勢，目前的狀況雖然經營吃力，但是還能繼續下去，今后是否保留，仍然要看其今后的發展。

再增加一家代售點，希望推廣網絡購票

據了解，隨著互聯網的迅猛發展，生活中許多瑣事都能在網上完成，通過互聯網購買火車票是從2011年11月20日執行，全國鐵路所有直達特快列車實行互聯網售票以來，許多人享受到了科技帶來的便利，免去了排隊的辛苦。

通過隨機採訪，記者了解到興義火車站中網絡購票所佔比例小，很多市民不知道如何網絡購票是主要原因。

興義火車站中46歲的羅阿姨說，自己常在興義及昆明之間往返，兒子在家中時會幫助其購票，但兒子不在時自己基本都是直接到火車站購票。“在網絡上買了當時也拿不到票，不知道買沒買成功，還有在網絡上查詢等我們弄不來。”羅阿姨坦言，相比網絡，又得提前到車站取票，自己覺得代售點或火車站窗口購票更安心。

採訪中，羅阿姨這種想法的佔大多數，還有部分人表示，淡季在興義火車站購票的人也不多，所以就懶得在網絡上購買。

對此，興義火車站黨總支書記張孝昆介紹，開展互聯網售票是為了方便旅客，但是興義地區還有很多旅客對互聯網售票不清楚，現在12306通過升級之后，又有一些新的用法，所以目前常在火車站中進行宣傳，讓大家了解互聯網購票。

此外，張孝昆書記告知，由於興義火車站距離興義市區有近20公裡的路程，旅客在購票不方便，大部分不會在網絡訂票的旅客，就會選擇到火車票代售點。根據售票的比例，興義火車站還將在興義桔山廣場附近增設一個代售點。“一方面能幫助宣傳網絡購票，另一方面也能方便旅客出行。”（王方春 祝慶慶 雷紹洪）