3月14日,兴义供电局党委副书记、局长许文强走进贞丰供电局龙场供电所,对该所常态化工作进行检查督导,并对辖属大客户贵耀玻璃科技有限责任公司开展走访调研。
在龙场供电所,许文强对该所班组文化建设、十九大精神宣贯、廉洁文化、营销系统运维、人员管理、供电服务实施情况等进行了解,对员工工作、学习、生活环境给予关注,对存在的问题提出指导性整改意见和可行性工作建议。在听取了该所所长从供电所基本概况、指标情况、安全隐患治理、三大攻坚战、降损利剑专项行动、班组文化建设6个方面的工作汇报后,许文强还现场考察了供电所所长对其岗位职责、三大攻坚战、安全管理现场作业“三板斧”等认知,鼓励员工要持续加强应知应会能力。
由于3月13日黔西南州出现冰雹天气,当晚龙场区域遭受冰雹影响出现了几处故障保修,许文强当场查询了当天的值班记录和报修情况,并对其中已恢复正常用电的客户进行了电话回访核实,得到客户满意评价后强调:一定要严格按照安全生产风险管理体系PDCA循环管理原则,做好过程监督检查及后期回访以形成闭环管理。在贵耀玻璃科技有限责任公司,许文强深入厂区了解玻璃生产流程工艺,查看配电房运行,与公司负责人约谈详细了解客户用电需求、供电可靠率、客户满意度等之后,充分肯定了贞丰局的供电服务工作。
许文强认为:龙场镇作为贞丰县城的工业发展区,亦是电力改革发展的一片热土,我们一定要找准自身定位,策划好软实力,在需求侧和供给侧打破垄断、引入竞争,以优秀的文化理念,创造好以人为本的内、外部环境,全心全意为基层群众做好供电服务!(皮佳丽)