淘宝网店冲击之下 实体店何去何从

人民网兴义1月15日电（何顶）曾经盆满钵盈的实体店小老板们，因为横空出世的淘宝，面临了前所未有的压力。从几年前门庭若市到如今难以为继，一部分小老板们把它归罪于淘宝。为了解目前的市场状况。近日，记者带着淘宝网店对实体店的冲击这一问题，对黔西南州兴义市多家实体店进行了走访调查。

实体店试衣服网上购买

“我已在网上看好了样式，到实体店就是试试大小。”网购一族的赵女士说。

一家商场的负责人告诉我们，随着网购的盛行，到实体店试穿的人越来越多。 “虽然店里的客流并没有减少，但成交量却不如以前。”

“现在有很多中年人加入‘抄号族’，甚至要我们提供纸笔。”兴义市街心花园步行街某品牌店导购员小陈无奈地说道。

“试衣族”、“抄号族”、“比价族”是近几年在网上流行的新词，指消费者在步入商场频频试装之后，拿着开好的单据假装去付款，然后回家再到网上按照试好的型号下单。

“我是比价族，我喜欢货比三家，我家住在市区中心每天吃了晚饭，我就会到周围的商场逛逛，看看有没有合适的衣服，如果有就穿在身上试试，然后记下型号回家搜索这个品牌的官网，一般官网上的价格都会便宜很多，还能送货上门，又没有时间、地点的限制，我觉得网购就是一种轻松、时尚的购物方式”。赵星刚上大学就开始网购，已是网购年龄为6岁的网购族，选择网购的原因曾经是因为品牌衣服太贵，于是上网搜索并以半价买到。

过半店主表示：实体店有着无可取代的购物体验服务

网购对实体店发展的冲击不可忽视，但在采访中记者也发现，半成以上的店主表示，“并没多大影响，只要不断提升服务品质和产品质量，市民还是更愿意到实体店购物。”

采访中，胖太太衣服店的店主胡芳说：“我家店已经开了十年有余，顾客量从没减少，我觉得实体店购买是一种体验式购物，可以不限次数体验商品，最终购买到自己如意的商品，而网店则不能提供这一服务。”

由此可见，对于消费者而言，其实除了关注方便购物外，更加关注服务品质、产品质量以及对产品的现场体验的感觉。